De zomer is voor veel mensen een periode van vakantie, ontspanning en nieuwe plannen.
ok wij, bij Energiehuis SOLVA, genieten graag eens van het zonnetje en nemen verlof op .
Daarom zijn we van 13 juli tot en met 24 juli telefonisch niet bereikbaar.
Dat betekent echter niet dat onze werking stilvalt.
Integendeel: achter de schermen blijven we volop werken om inwoners verder te helpen met hun renovatie- en energievragen.
Achter de schermen blijven we actief
Ook tijdens de vakantieperiode blijven we dossiers opvolgen en administratieve taken verwerken.
Zo blijven we onder andere:
Heb je een aanvraag ingediend of wacht je op een uitbetaling?
Dan mag je gerust zijn: ook tijdens de zomer loopt onze dienstverlening verder.
Renovatieadvies blijft mogelijk
Ook onze renovatiecoaches blijven actief tijdens de vakantieperiode.
Door onderling af te wisselen met verlof zorgen zij ervoor dat renovatieadvies en begeleiding kunnen blijven doorgaan.
Heb je plannen om te renoveren, wil je weten welke premies of leningen voor jou interessant zijn of zoek je hulp bij het uitwerken van een renovatietraject?
Dan kan je ook tijdens de zomer nog steeds bij ons terecht.
Contacteer ons bij voorkeur via het contactformulier
Omdat we tijdelijk telefonisch niet bereikbaar zijn, vragen we inwoners om zoveel mogelijk gebruik te maken van het contactformulier op onze website.
Heb je een vraag over een premie, lening, renovatie of energiebesparende investering?
Dan is het contactformulier vaak de snelste manier om ons te bereiken.
Je vraag komt rechtstreeks bij de juiste medewerker terecht, waardoor we ze efficiënt kunnen behandelen en gericht kunnen antwoorden.
Bovendien gaat er geen informatie verloren en kunnen we je dossier sneller opvolgen.
Ook buiten de vakantieperiode blijft het contactformulier vaak de meest efficiënte manier om ons te contacteren.
Ook tijdens de zomer blijven we voor je klaarstaan
Hoewel onze telefonische bereikbaarheid tijdelijk beperkt is, blijven we achter de schermen actief werken aan energiezuinige, kwaliteitsvolle en comfortabele woningen.
We wensen iedereen alvast een fijne zomer toe!
De voorbije jaren kregen we steeds vaker te maken met warme zomerdagen en hittegolven. Het is dan ook niet verwonderlijk dat steeds meer mensen nadenken over de plaatsing van een airco. Maar is dat altijd de beste oplossing? En welke maatregelen neem je best eerst?
Lees meer
Wanneer mensen denken aan energiebesparende renovaties, gaat de aandacht vaak eerst naar dakisolatie of hoogrendementsglas. Toch kan ook vloerisolatie een belangrijke bijdrage leveren aan een comfortabelere woning en een lagere energiefactuur. Via Mijn VerbouwPremie kan je voor bepaalde vloerwerken een financiële ondersteuning krijgen.
Lees meer
Werd jouw woning gebouwd voor 2001? Dan is de kans groot dat er nog asbesthoudende materialen aanwezig zijn. Vaak zijn die niet meteen zichtbaar, waardoor veel eigenaars zich daar niet van bewust zijn. Om inwoners te helpen organiseert SOLVA, met ondersteuning van OVAM, een groepsaankoop asbestattesten. Zo kan je op een eenvoudige en voordelige manier […]
Lees meerHet Energiehuis is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9u en 12u30 en altijd bereikbaar via mail.