Niet iedereen voelt zich even zeker online.
Toch verlopen steeds meer zaken digitaal: premies aanvragen, een afspraak maken, je Woningpas raadplegen of digitale formulieren invullen.
Daarom bestaan er Digibanken: plekken waar je als burger gratis antwoorden krijgt op jouw digitale vragen, dicht bij huis.
Digibanken zijn lokale initiatieven die mensen ondersteunen bij digitale vragen.
Ze worden georganiseerd door lokale besturen en partners, met steun van Vlaanderen.
Je kan er terecht voor praktische hulp, zonder oordeel en op jouw tempo.
De Digibank is er voor iedereen:
jong of oud
met of zonder computerervaring
met of zonder eigen toestel
Bij Digibanken helpen medewerkers en vrijwilligers je onder andere bij:
Het aanvragen van energie- of renovatiepremies
Online formulieren invullen (bv. ketelonderhoud, attesten, subsidies)
Je Woningpas raadplegen en begrijpen
Inloggen met itsme® of eID
E-mails lezen of versturen
Basisvaardigheden zoals werken met smartphone, tablet of computer
Ook als je vastloopt tijdens een online aanvraag, kan je er gewoon binnenstappen voor hulp.
Digitale diensten maken het leven makkelijker, maar alleen als iedereen kan volgen.
Digibanken zorgen ervoor dat:
niemand premies of rechten misloopt
mensen zelfstandig(er) leren werken met digitale tools
administratieve drempels verlagen
iedereen toegang krijgt tot informatie over wonen en energie
Zo versterken Digibanken de dienstverlening voor burgers én ondersteunen ze het werk van lokale besturen.
Digibanken zijn actief in verschillende gemeenten, vaak in:
bibliotheken
gemeentehuizen
buurthuizen
sociale organisaties
Vraag ernaar bij je gemeente of neem een kijkje op onderstaande website:
https://digibanken.vlaanderen.be/
Niet iedereen voelt zich even zeker online. Toch verlopen steeds meer zaken digitaal: premies aanvragen, een afspraak maken, je Woningpas raadplegen of digitale formulieren invullen. Daarom bestaan er Digibanken: plekken waar je als burger gratis antwoorden krijgt op jouw digitale vragen, dicht bij huis.
Lees meer
Wie een woning bezit, koopt, verkoopt of renoveert, krijgt te maken met heel wat documenten: EPC’s, attesten, plannen, keuringsverslagen… Om dat overzichtelijk te houden, bestaat er de Woningpas. Dit digitale platform bundelt alle belangrijke informatie over je woning op één centrale plek.
Lees meer
In de winter zetten we ramen liever dicht. Begrijpelijk — het is koud buiten. Maar wie te weinig ventileert, riskeert vochtproblemen, schimmelvorming en een ongezond binnenklimaat. Gelukkig kun je je huis fris houden én warm tegelijk. Zo doe je dat.
Lees meerDim je energiekosten, ga langs bij jouw Energiehuis.